الأسئلة الشائعة

ما هي مناطق التوصيل المتاحة؟

نوفر خدمة التوصيل السريع داخل مدينتي فقط، في جميع الأحياء والمجمعات السكنية.

ما هي مواعيد العمل؟

نعمل يومياً من الساعة 8 صباحاً حتى 11 مساءً، طوال أيام الأسبوع بما في ذلك العطلات.

كم يستغرق وقت التوصيل؟

نقوم بتوصيل طلبك في نفس اليوم خلال ساعات قليلة حسب موقعك داخل مدينتي.

ما هي طرق الدفع المتاحة؟

نقبل الدفع نقداً عند الاستلام فقط حالياً.

هل يمكنني إرجاع أو استبدال المنتجات؟

يمكنك إرجاع أو استبدال المنتجات خلال 24 ساعة من الاستلام في حالة وجود عيب أو مشكلة في المنتج. يُرجى الاتصال بنا على الفور.

كيف أتتبع طلبي؟

بعد تأكيد الطلب، سنرسل لك رقم الطلب عبر الواتساب. يمكنك تتبع طلبك من خلال صفحة تتبع الطلبات على الموقع باستخدام رقم الطلب ورقم الهاتف.

هل المنتجات طازجة؟

نعم، جميع منتجاتنا من الخضروات والفواكه واللحوم والدواجن طازجة يومياً ونحرص على أعلى معايير الجودة.

هل يوجد حد أدنى للطلب؟

الحد الأدنى للطلب هو 50 جنيه مصري.

كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟

يمكنك التواصل معنا عبر الهاتف على 01020785000 أو عبر البريد الإلكتروني elbarakamallawladelgarhy@gmail.com أو زيارة صفحتنا على الفيسبوك.

أين يقع البركة مول؟

نحن موجودون في مدينتي B2 أمام مسجد التوحيد، ونرحب بزيارتك لنا شخصياً.

لم تجد إجابة لسؤالك؟

تواصل معنا وسنكون سعداء بمساعدتك

الهاتف: 01020785000

البريد الإلكتروني: elbarakamallawladelgarhy@gmail.com

العنوان: مدينتي B2 أمام مسجد التوحيد